PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Cuántas sesiones necesitaré?

Depende de tus objetivos y los  temas que debamos trabajar, luego de la sesión inicial te asesoraré al respecto, de igual forma siempre puedes adquirir más sesiones de control.

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¿Cómo se maneja la toma de medidas como peso en modalidad en línea?

En realidad el peso o medidas un aspecto secundario en el tipo de asesorías que manejamos, lo primordial es aprender a comer saludablemente y se monitorea resultados a través de otros indicadores como aumento en consumo de fruta, mejorría de síntomas gastrointestinales, valores biquimícos, entre muchos otros. Si tienes objetivos muy específicos respecto a medidas de igual forma se puede monitorear a través de la toma en casa, se te enviarían instrucciones de cómo hacerlo correctamente.

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¿Cuándo puede ser óptimo adquirir una sesión de resolución de dudas?

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Muchas veces tienes dudas sobre distintos aspectos propios de tu alimentación. Piensas que tienes una buena base de conocimiento pero, tanta información en redes o internet te confunde, ésta es la mejor opción para ti. Recuerda que no es un plan alimenticio personalizado.

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Acabo de pagar mi sesión nutricional online, ¿ahora, qué debo hacer?

Si compras tu sesión, me llegará una notificación, en el menor tiempo posible me contactaré contigo para agendar la cita.

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¿Qué métodos de pago aceptas?

Puedes pagar a través de una transferencia bancaria al Banco Pichincha o Banco Pacífico, o  con tarjeta a través de los botones de pago en la página web. Si tienes inconvenientes o dudas, ponte en contacto.

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¿Qué sucede si no me conecté a mi sesión?

Si ya habías confirmado tu cita y no te conectaste, deberás agendar nuevamente, según disponibilidad de agenda. No te preocupes, siempre confirmo la sesión el día anterior y envío recordatorio el día de la sesión.

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¿Puedo solicitar un reembolso?

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Si ya has pagado un cita y solicitas un reembolso, si es con tarjeta se hará quitando el 6% del valor del pago,  si es por transferencia será del valor total menos el costo de la transferencia(alrededor de 40 ctvs)

Si adquieres un Paquete y ya has recibido alguna de las sesiones; y decides solicitar un reembolso, será realizado por el valor de las sesiones no recibidas.

No existe reembolso una vez recibido el servicio. 

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¿Qué necesito para mi sesión online?

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Se te enviarán unas pequeñas instrucciones antes de la cita pero, básicamente una buena conexión a internet,  en el dispositivo de tu preferencia, que tenga cámara web y encontrarte un lugar sin ruido, donde podamos mantener una conversacion fluida y sin interrupciones.

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